Qik Banco Digital Dominicano, filial del Grupo Popular, informó que fue galardonado con tres reconocimientos en los Premios Globales al “mejor banco digital para consumidores“, organizados por la revista Global Finance.
Resaltó que estos premios reconocen a las instituciones financieras que “lideran” en soluciones digitales innovadoras y establecen nuevos estándares en la industria. Así, Qik Banco Digital recibió galardones por el “mejor diseño de experiencia de usuario” (UX), el “mejor marketing digital y servicios en redes sociales” y por la “mejor experiencia digital de préstamos“.
“Para la selección de los ganadores se consideraron aspectos como la experiencia del usuario y del consumidor en la app del banco, la innovación en productos financieros digitales, el crecimiento de la base de clientes, y la excelencia en la interacción a través de aplicaciones móviles”, dijo la entidad mediante una nota de prensa.
Prosiguió diciendo que, “un elemento destacado de la propuesta de Qik fue su experiencia de préstamos personales 100% digitales, que permite a los usuarios obtener un préstamo en cuestión de minutos”.
Un banco que va a la velocidad de hoy
Afirmó que, desde su lanzamiento en noviembre de 2022, Qik se caracteriza por ser una institución bancaria que “evoluciona con sus clientes, manteniéndose a la vanguardia” al escuchar sus necesidades y brindar soluciones innovadoras. Afirmó, que se refleja en una experiencia de usuario optimizada, procesos de solicitud sencillos y tiempos de aprobación rápidos, ofreciendo a sus clientes una banca moderna.
En cuanto a la comunicación, el primer neobanco de la República Dominicana dijo que adoptó un enfoque cercano, directo, amistoso y creativo para interactuar con sus clientes a través de redes sociales y otros canales digitales. Reveló que utiliza historias cotidianas de sus clientes para conectar con ellos y brindarles las herramientas necesarias para empoderarse en sus finanzas.
Arturo Grullón F., vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik, expresó su orgullo por los logros obtenidos, destacando que estos son fruto del trabajo en equipo y del enfoque en ofrecer a los clientes productos innovadores que brindan más beneficios con menos costos.
“Juntos estamos cambiando el panorama bancario dominicano y construyendo un futuro financiero más inclusivo, ágil e innovador para todos”, indicó el ejecutivo.
Manifestó que, actualmente, Qik ofrece un portafolio de productos que incluye tarjetas de crédito y débito, cuenta de ahorro, préstamos personales y certificados financieros.